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안녕하세요. 이번 글에서는 케이뱅크(Kbank) 고객센터 이용정보에 대해 알려드리도록 하겠습니다. 이용시간과 수수료등을 알려드리니 참고하시길 바랍니다.
케이뱅크 이용시간
| 서비스 | 이용시간 | |
| 예금& 적금 | 조회/가입/해지 | 24시간 |
| 대출 | 조회/신청/해지/증액/연장/이자납입 | 24시간 |
| 카드 | 신규/해지/재발급 | 24시간 |
| 이체 | 이체관련 모든 업무 | 24시간 |
| 증권계좌개설서비스 | 조회/가입/해지 | 매일 00:30~23:40 |
| 계좌이동서비스 | 조회 | 매일 09:00~22:00 |
| 변경/취소 | 평일 09:00~22:00 | |
| 공과금 | 조회/등록/변경/해지 | 매일 09:00~22:00 |
| 납부/취소 | 평일 09:00~22:00 | |
| 뱅킹 | 입출금통지서비스 /무카드거래서비스/증명서 발급 |
24시간 |
| 인증센터(OTP/공인인증/바이오) | 조회/발급/재발급/등록/해제/폐기 | 24시간 |
| 공인인증서 신규 발급 | 매일 09:00~18:00 | |
| 해외송금 | 해외송금 | 24시간 |
| 거래 외국환은행 지정 신청/변경 | 매일 09:00~18:00(근로자의날 제외) | |
| 사고신고 | 분실신고/해제/긴급중지 | 24시간 |
| 고객센터 | 은행 전화상담 | 매일 09:00~18:00 |
| 카드 전화상담 | 평일 09:00~18:00 | |
| 톡상담 | 24시간 | |
케이뱅크 수수료
이체 수수료
| 당행이체 | 무료 |
| 타행이체 | 면제(무료) |
| 해외송금(건당) | 정책에 따라 변경 |
자동화기기 수수료
| GS25, 모든 은행, 브랜드기기 | 제휴 VAN사 | |
| 출금 | 면제(무료) | 1,100원 |
| 입금 | 1,500원 | |
| 이체 | 10만원 이하 1,300원 | |
| 10만원 초과 1,500원 |
자동이체 수수료
| 당행이체 | 무료 |
| 타행이체 | 면제(무료) |
기타
| 공인인증서 발급 | 개인은행용 | 무료 |
| SMS통지 서비스 | 월정액형(계좌의 휴대폰 1개당) | 월 900원 |
| 건별부과형 | 건당 20원 |
※ 수수료는 은행 정책에 따라 변경될 수 있으며 시행 1개월 전 공지해 드립니다.
자동화기기 이용한도
| 1회 | 1일 | ||
| 카드 | 출금 | 100만원 | 600만원 |
| 입금 | 100만원 | 한도없음 | |
| 이체 | 600만원 | 3,000만원 | |
| 무카드거래 | 출금 | 100만원 | 100만원 |
| 이체 | 600만원 | 1,000만원 | |
여기까지 케이뱅크 고객센터 이용 관련 정보 알려드렸습니다. 감사합니다.
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